Agent ou agent de l'aide financière bilingue

SP1 Travailleur ou travailleuse des services sociaux 1

À durée déterminée et à temps plein

Ministère des Familles

Services sociaux régionaux, Prestation de services dans les communautés

Winnipeg (Manitoba)

Numéro de l´annonce : 37011

Salaire(s) :   SP1 44 276,00 $ - 51 671,00 $ par année

Date de clôture :   le 24 janvier 2021

Le gouvernement du Manitoba reconnaît l'importance de bâtir une fonction publique exemplaire qui est représentative de la population qu'elle sert et dans laquelle les diverses capacités, expériences, cultures, identités, langues et perspectives favorisent un service de qualité et un haut degré d'innovation. Le gouvernement du Manitoba appuie des pratiques d'emploi équitables et encourage la représentation des groupes désignés (femmes, Autochtones, personnes handicapées et minorités visibles).

Nous tiendrons compte de la politique d'équité en matière d'emploi durant le processus de sélection du présent concours. Nous étudierons les candidatures des Autochtones, des minorités visibles et des personnes handicapées.

Une liste d’admissibilité de 12 mois pourrait être créée pour doter des postes semblables, permanents ou d’une durée déterminée, à temps plein ou à temps partiel, à Winnipeg.

Ce concours vise à pourvoir un poste désigné de langue française; les candidats et candidates retenus à l’issue du processus d’entrevue devront se soumettre à une évaluation de leurs compétences en langue française.

Le Programme d’aide à l’emploi et au revenu est un programme de dernier recours visant à répondre aux besoins essentiels des participants admissibles afin d’encourager l’accès et la participation au marché du travail pour les participants aptes au travail. Le programme répond également aux besoins spéciaux des personnes handicapées afin de veiller à leur inclusion dans la collectivité tout en respectant leur indépendance.

Conditions d´emploi :

• Doit être légalement autorisé à travailler au Canada

• Vérification satisfaisante du casier judiciaire (avec vérification pour les personnes appelées à travailler auprès de personnes vulnérables), du registre des mauvais traitements infligés aux adultes et du registre concernant les mauvais traitements infligés aux enfants.

Qualités requises :
Qualités essentielles

• Aptitudes à la communication orale et écrite en français.
• Expérience d’évaluation et de vérification d’information pour déterminer l’admissibilité à un programme ou service.
• Expérience de travail avec des personnes ayant des parcours divers (personnes handicapées, personnes défavorisées socialement ou financièrement, nouveaux arrivants, personnes appartenant à différentes cultures, etc.).
• Excellentes habiletés organisationnelles avec la capacité d’établir des priorités, de travailler sous pression en faisant preuve de précision dans un environnement de travail caractérisé par des demandes conflictuelles.
• Beaucoup d’entregent ainsi que la capacité de travailler efficacement avec le public, les participants des programmes, le personnel et les organismes.
• Bonnes aptitudes à la résolution de problèmes et à la gestion des conflits.
• Bonnes compétences en communication orale.
• Bonnes compétences en communication écrite.
• Capacité de faire preuve de jugement sûr en allouant des fonds publics.
• Aptitude à préserver la confidentialité des dossiers des clients et connaissance de la Loi sur l’accès à l’information et la protection de la vie privée et de la Loi sur les renseignements médicaux personnels.
• Expérience dans l’interprétation, l’application ou l’explication des lois, règlements ou politiques.
• Expérience dans l’utilisation des applications de Microsoft Office (particulièrement Word, Excel et Outlook).

Qualités souhaitées

• Connaissance des différents programmes et services communautaires.

Fonctions :
L’agent ou l’agente de l’aide financière bilingue agit à titre de membre d’une équipe de gestion des cas responsable de l’offre de services du Programme d’aide à l’emploi et au revenu. Le titulaire du poste communique régulièrement avec les clients, les organismes et les autres intervenants par téléphone, par écrit ou en personne. Il calcule, traite et verse des prestations conformément à la Loi sur les allocations d’aide du Manitoba et aux règlements et politiques connexes. Il révise, recommande, ordonne ou autorise les dépenses liées aux urgences, à la santé ou aux besoins spéciaux et aux réparations domiciliaires et mineures présentées par des clients. Le titulaire saisit des données électroniques pour les budgets des clients, paie des factures, préserve la confidentialité des dossiers de clients et effectue d’autres tâches de bureau qui lui sont attribuées.

Présentez votre demande à l´adresse suivante :

Les candidats peuvent faire une demande de mesure d'adaptation raisonnable concernant la documentation ou les activités utilisées lors du processus de sélection. Lorsque vous présentez votre candidature, veuillez indiquer le numéro de l'annonce et le titre de poste dans la ligne de mention objet et/ou le corps de votre courriel. Votre lettre d'accompagnement, votre curriculum vitae et/ou votre formulaire de candidature doivent clairement démontrer comment vous répondez aux critères du poste.

Veuillez noter que les concours pour positions représentés peuvent faire l'objet d'un grief par les candidats représentés internes. Si un grief lié à la sélection est déposé, les renseignements contenus dans le dossier de concours seront fournis au représentant du plaignant. Les renseignements personnels sans lien avec le grief et les autres renseignements protégés par des lois seront masqués.

Nous remercions toutes les personnes qui posent leur candidature. Nous les informons que nous communiquerons seulement avec les personnes dont la candidature sera étudiée plus en détail.

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